Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ob66

ob66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ob66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại ob66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, đội ngũ ob66 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở trang ob66, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Đính kèm ID tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh chính thức của ob66 trên mạng xã hội. Phù hợp cho câu hỏi chung về chính sách quyền riêng tư.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ob66 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong luồng tài khoản đều có lớp kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn đăng ký đến khi thực hiện giao dịch rút qua MoMo hay Viettel Money, thông tin được xử lý qua kết nối mã hóa và không lưu lại ở thiết bị.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ob66 đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

ob66 dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Liên hệ phụ trách dữ liệu

Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc khiếu nại qua email hỗ trợ. Ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu' trong tiêu đề để được phân loại đúng hàng đợi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của ob66.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để giao dịch — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Lịch sử nạp rút cũng được lưu để phục vụ xác minh khi có tranh chấp.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này không được phép dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trên ob66 hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu cùng ID tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ, chúng tôi sẽ tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Có dùng cookie phiên và cookie phân tích ẩn danh. Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt của bạn.

Chính sách áp dụng khi bạn truy cập ob66. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại những vùng pháp lý cho phép.